```html Política de privacidad | BirthChartSign
Tu privacidad es importante

Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo BirthChartSign recopila, utiliza, almacena y protege la información cuando utilizas nuestro sitio web, generas una carta natal, compras productos digitales, reservas una consulta o te suscribes a comunicaciones por correo electrónico.

Vigente desde: 23 de agosto de 2026 Sitio web: birthchartsign.com Contacto: contact@birthchartsign.com
Resumen

Cómo tratamos tu información

Recopilamos únicamente la información razonablemente necesaria para proporcionar nuestras herramientas de astrología, resultados personalizados, compras, consultas, atención al cliente, seguridad, análisis y comunicaciones. Como una carta natal depende de datos personales de nacimiento, parte de la información que proporcionas puede ser muy específica sobre ti. Por ello, te recomendamos leer atentamente esta política antes de enviar información.

Tus datos de nacimiento se utilizan para calcular y presentar los servicios astrológicos personalizados que solicitas. No es necesario proporcionar más información de la que requiera la función correspondiente.
01 · Información

Información que recopilamos

La información que recopilamos depende de la manera en que interactúas con BirthChartSign.

Información que proporcionas

Puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, hora de nacimiento, ciudad o lugar de nacimiento, país, mensajes enviados mediante formularios de contacto, información relacionada con reservas de consultas y cualquier otra información que decidas enviarnos.

Información sobre cartas y resultados

Cuando generas una carta natal, podemos tratar los datos de nacimiento que envías junto con la información astrológica calculada, las interpretaciones generadas y un enlace o identificador único necesario para mostrar o recuperar tu resultado.

Información de compra

Si compras un póster imprimible u otro servicio de pago, podemos recibir de nuestro procesador de pagos información como el estado de la transacción, el producto adquirido, el importe, la moneda, determinados datos relacionados con la facturación y la confirmación del pago. No necesitamos almacenar el número completo de tu tarjeta bancaria en nuestro propio sitio web.

Información técnica

Como ocurre en la mayoría de los sitios web, nuestros sistemas o proveedores de servicios pueden recopilar la dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, página de referencia, páginas visitadas, ubicación aproximada derivada de la dirección IP, marcas de tiempo y cookies o identificadores similares.

02 · Finalidad

Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar información personal para operar y mejorar BirthChartSign y para proporcionar los servicios que solicitas, incluyendo:

  • calcular, generar, mostrar y entregar tu carta natal y tus interpretaciones astrológicas personalizadas;
  • crear y entregar productos digitales personalizados, como pósteres imprimibles de cartas natales;
  • procesar compras, confirmar transacciones, gestionar reembolsos cuando corresponda y prevenir fraudes relacionados con pagos;
  • programar y gestionar consultas de astrología, incluyendo enlaces para reuniones y recordatorios relacionados con el servicio;
  • enviar enlaces de cartas natales, informes solicitados, mensajes relacionados con el servicio y respuestas de atención al cliente;
  • enviar boletines, orientación diaria, ofertas o correos electrónicos promocionales cuando lo permita la legislación aplicable y tus preferencias;
  • medir el rendimiento del sitio web, comprender su uso, solucionar problemas técnicos y mejorar las funciones y contenidos;
  • proteger el sitio web, a los usuarios, las transacciones y nuestros derechos frente a abusos, spam, fraude o amenazas de seguridad;
  • cumplir obligaciones legales, contables, fiscales o regulatorias.
04 · Proveedores de servicios

Cuándo podemos compartir información

No vendemos información personal en el sentido habitual de vender datos a cambio de dinero. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar BirthChartSign, únicamente para los fines empresariales correspondientes. Dependiendo de las funciones que utilices, estos proveedores pueden incluir:

Alojamiento e infraestructura

Proveedores que alojan el sitio web, bases de datos, copias de seguridad, distribución de contenido, seguridad u otras infraestructuras técnicas relacionadas.

Pagos

Procesadores de pagos como Stripe u otro procesador presentado durante el proceso de pago, que procesan los datos de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Correo electrónico y comunicaciones

Proveedores de entrega de correos electrónicos, mensajería transaccional y listas de correo utilizados para enviar enlaces de cartas natales, recibos, mensajes del servicio o contenidos a los que te hayas suscrito.

Reservas y videollamadas

Proveedores de calendarios, sistemas de reserva o plataformas de videollamadas utilizados cuando reservas una consulta en directo.

Análisis y seguridad

Proveedores que nos ayudan a comprender el tráfico del sitio, diagnosticar errores, limitar abusos o proteger el sitio frente a actividades maliciosas.

Requisitos legales y empresariales

La información puede divulgarse cuando así lo exija la ley, para proteger derechos y seguridad o en relación con una reestructuración o transferencia empresarial legítima.

05 · Transacciones

Pagos y compras

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos. Cuando introduces datos de tarjeta u otra información de pago, generalmente se envían directamente al procesador de pagos en lugar de almacenarse en BirthChartSign.

Podemos recibir información limitada sobre la transacción, como el estado del pago, importe, moneda, producto, identificador de la transacción e información de contacto del cliente necesaria para completar la compra y mantener nuestros registros.

Los proveedores de pago procesan la información conforme a sus propias políticas de privacidad y normas de seguridad. Te recomendamos revisar la información sobre privacidad proporcionada por el procesador utilizado durante el pago.

06 · Tecnología del sitio web

Cookies, análisis y tecnologías similares

BirthChartSign y sus proveedores de servicios pueden utilizar cookies, almacenamiento local, píxeles o tecnologías similares para mantener el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, proteger formularios, comprender el tráfico y medir el rendimiento.

Cuando la ley lo exija, las cookies no esenciales solo deberán utilizarse después de que el usuario haya realizado la correspondiente elección de consentimiento.

Puedes controlar las cookies mediante la configuración de tu navegador y, cuando estén disponibles, mediante las herramientas de consentimiento del sitio web. El bloqueo de determinadas cookies puede afectar a algunas funciones del sitio.

07 · Almacenamiento

Durante cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta política, incluyendo proporcionar resultados permanentes de cartas natales o productos adquiridos, mantener registros fiscales y de transacciones, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

Las diferentes categorías de datos pueden tener diferentes periodos de conservación. Cuando la información deje de ser necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o conservarla en un archivo seguro cuando no sea posible eliminarla inmediatamente.

08 · Tus opciones

Tus derechos de privacidad

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener determinados derechos sobre tu información personal. Estos pueden incluir el derecho a solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición a determinados tratamientos, así como el derecho a retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

  • Marketing por correo electrónico: puedes darte de baja utilizando el enlace incluido en los correos promocionales.
  • Acceso o rectificación: puedes preguntarnos qué datos personales conservamos sobre ti y solicitar que corrijamos información inexacta.
  • Eliminación: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda, sujeto a requisitos legítimos de conservación legales, contables, de seguridad o contractuales.
  • Reclamaciones: cuando corresponda, también puedes tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos de tu jurisdicción.

Para presentar una solicitud relacionada con la privacidad, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen al final de esta política. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de atender determinadas solicitudes.

09 · Protección

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sitio web, base de datos, transmisión o sistema de almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro.

Para proteger tu privacidad, evita enviar información que no sea necesaria para la carta natal, compra, consulta o solicitud de asistencia que estés utilizando.
10 · Servicios internacionales

Transferencias internacionales de datos

BirthChartSign puede utilizar proveedores de servicios que operan en distintos países. Como consecuencia, la información puede ser procesada fuera del país en el que resides.

Cuando la legislación aplicable exija garantías para las transferencias internacionales, utilizaremos mecanismos contractuales, jurídicos u otros mecanismos de transferencia reconocidos y adecuados.

11 · Edad

Privacidad de los menores

BirthChartSign no está destinado a recopilar de forma consciente información personal de menores cuando sea legalmente necesario el consentimiento de un padre, madre o tutor.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado información personal sin la autorización requerida, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar la situación y adoptar las medidas correspondientes.

12 · Actualizaciones

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestros servicios, tecnología, proveedores u obligaciones legales.

Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de entrada en vigor indicada en la parte superior de esta página. Los cambios importantes también pueden comunicarse a través del sitio web u otros canales apropiados.

Contactar con BirthChartSign

Si tienes alguna pregunta sobre privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros:

BirthChartSign
Sitio web: birthchartsign.com
Correo electrónico: contact@birthchartsign.com

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