La présente Politique de confidentialité explique comment BirthChartSign collecte, utilise, conserve et protège les informations lorsque vous utilisez notre site web, générez un thème astral, achetez des produits numériques, réservez une consultation ou vous inscrivez à nos communications par e-mail.
Nous collectons uniquement les informations raisonnablement nécessaires pour fournir nos outils astrologiques, résultats personnalisés, achats, consultations, assistance client, mesures de sécurité, analyses et communications. Étant donné qu’un thème astral repose sur des informations personnelles relatives à votre naissance, certaines données que vous fournissez peuvent être très spécifiques à votre personne. Nous vous encourageons donc à lire attentivement la présente politique avant de transmettre vos informations.
Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous utilisez BirthChartSign.
Elles peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre heure de naissance, votre ville ou lieu de naissance, votre pays, les messages envoyés via nos formulaires de contact, les informations liées à la réservation d’une consultation ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous transmettre.
Lorsque vous générez un thème astral, nous pouvons traiter les informations de naissance que vous fournissez, ainsi que les données astrologiques calculées, les interprétations générées et un lien ou identifiant unique nécessaire pour afficher ou retrouver votre résultat.
Si vous achetez un poster imprimable ou un autre service payant, nous pouvons recevoir de notre prestataire de paiement certaines informations telles que le statut de la transaction, le produit acheté, le montant, la devise, certaines données de facturation et la confirmation du paiement. Nous n’avons pas besoin de conserver le numéro complet de votre carte bancaire sur notre propre site.
Comme la plupart des sites web, nos systèmes ou nos prestataires peuvent collecter votre adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, la page de provenance, les pages visitées, une localisation approximative obtenue à partir de l’adresse IP, les horodatages ainsi que des cookies ou identifiants similaires.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin d’exploiter et d’améliorer BirthChartSign et de vous fournir les services demandés, notamment pour :
Lorsque des réglementations telles que le RGPD de l’Union européenne ou du Royaume-Uni s’appliquent, nous nous appuyons sur une ou plusieurs bases juridiques en fonction du contexte.
| Finalité | Base juridique habituelle |
|---|---|
| Fourniture du thème astral, produit numérique ou service de consultation demandé | Exécution d’un contrat ou mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat |
| Sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service et analyses de base | Intérêts légitimes, évalués en tenant compte de vos droits en matière de vie privée |
| E-mails marketing lorsque le consentement est requis | Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment |
| Fiscalité, comptabilité, réclamations juridiques et conformité réglementaire | Obligation légale ou intérêts légitimes |
Nous ne vendons pas vos informations personnelles au sens habituel d’une vente de données contre rémunération. Nous pouvons toutefois partager des informations limitées avec des prestataires qui nous aident à exploiter BirthChartSign, uniquement pour les finalités professionnelles concernées. Selon les fonctionnalités que vous utilisez, ces prestataires peuvent notamment inclure :
Des prestataires assurant l’hébergement du site, des bases de données, des sauvegardes, de la diffusion de contenu, de la sécurité ou d’autres infrastructures techniques.
Des prestataires de paiement tels que Stripe ou tout autre prestataire présenté lors du paiement, qui traitent les informations de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Des prestataires d’envoi d’e-mails, de messages transactionnels et de gestion de listes de diffusion utilisés pour envoyer des liens vers les thèmes astraux, reçus, messages liés au service ou contenus auxquels vous êtes abonné.
Des services de calendrier, de réservation ou de visioconférence utilisés lorsque vous réservez une consultation en direct.
Des prestataires qui nous aident à comprendre le trafic du site, diagnostiquer les erreurs, limiter les abus ou protéger le site contre les activités malveillantes.
Des informations peuvent être communiquées lorsque la loi l’exige, afin de protéger des droits ou la sécurité, ou dans le cadre d’une restructuration ou d’un transfert légitime de l’activité.
Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers. Lorsque vous saisissez les informations de votre carte bancaire ou d’un autre moyen de paiement, ces données sont généralement transmises directement au prestataire de paiement plutôt que conservées par BirthChartSign.
Nous pouvons recevoir certaines informations limitées relatives à la transaction, telles que le statut du paiement, le montant, la devise, le produit concerné, l’identifiant de transaction et les coordonnées du client nécessaires pour exécuter votre achat et conserver les registres appropriés.
Les prestataires de paiement traitent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité et normes de sécurité. Nous vous recommandons de consulter les informations relatives à la confidentialité fournies par le prestataire utilisé lors du paiement.
BirthChartSign et ses prestataires peuvent utiliser des cookies, le stockage local, des pixels ou des technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement du site, mémoriser vos préférences, protéger les formulaires, comprendre le trafic et mesurer les performances.
Lorsque la loi l’exige, les cookies non essentiels ne doivent être utilisés qu’après le choix de consentement approprié.
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur et, lorsqu’ils sont disponibles, via les outils de gestion du consentement proposés sur le site. Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, notamment pour fournir des résultats de thème astral accessibles dans le temps ou des produits achetés, conserver les registres de transactions et fiscaux, résoudre les litiges, faire respecter nos accords, prévenir les abus et satisfaire à nos obligations légales.
Les différentes catégories de données peuvent être soumises à des durées de conservation différentes. Lorsque des informations ne sont plus nécessaires, nous pouvons les supprimer, les anonymiser ou les conserver sous une forme archivée sécurisée lorsqu’une suppression immédiate n’est pas possible.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de différents droits concernant vos informations personnelles. Ceux-ci peuvent notamment inclure le droit de demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou la portabilité de vos données, de vous opposer à certains traitements et de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer un droit relatif à la confidentialité, contactez-nous à l’aide des coordonnées indiquées à la fin de cette politique. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation.
Toutefois, aucun site web, aucune base de données, transmission ou système de stockage ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.
BirthChartSign peut utiliser des prestataires de services opérant dans différents pays. Par conséquent, vos informations peuvent être traitées en dehors du pays dans lequel vous résidez.
Lorsque la législation applicable exige la mise en place de garanties particulières pour les transferts internationaux de données, nous nous appuyons sur des mécanismes contractuels, juridiques ou autres mécanismes de transfert reconnus et appropriés.
BirthChartSign n’a pas pour objectif de collecter sciemment des informations personnelles concernant des enfants lorsque le consentement d’un parent ou d’un représentant légal est requis par la loi.
Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations personnelles sans l’autorisation requise, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures appropriées.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque nos services, nos technologies, nos prestataires ou nos obligations légales évoluent.
Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la date d’entrée en vigueur affichée en haut de cette page. Les modifications importantes peuvent également être communiquées via le site ou par tout autre moyen approprié.
Si vous avez une question concernant la confidentialité ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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