Refusionspolitik og 7 dages garanti | BirthChartSign
Køb med ro i sindet

Refusionspolitik og pengene-tilbage-garanti

Vi ønsker, at du trygt skal kunne udforske din personlige astrologirapport. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du kontakte os inden for 7 dage, og vi refunderer hele beløbet – uden at du behøver at give en begrundelse.

7 dages pengene-tilbage-garanti 100 % refusion Ingen begrundelse nødvendig
Vores løfte

Din tilfredshed betyder noget

Hos BirthChartSign mener vi, at det skal være en behagelig og meningsfuld oplevelse at udforske sit fødselshoroskop, sine relationer og de astrologiske perspektiver på fremtiden.

Derfor tilbyder vi en 7 dages pengene-tilbage-garanti på berettigede digitale køb foretaget direkte via vores hjemmeside.

Hvis din personlige astrologirapport ikke lever op til dine forventninger, skal du blot kontakte os inden for 7 kalenderdage efter købet.

Ikke helt tilfreds? Anmod om fuld refusion inden for 7 dage. Ingen forklaringer. Ingen besværlige procedurer. Kun vores engagement i din tilfredshed.
Hvad dækker garantien?

Produkter, der er berettiget til refusion

Vores frivillige 7 dages pengene-tilbage-garanti dækker betalte digitale astrologiprodukter, som er købt direkte hos BirthChartSign.

Årsprognose

Personlige astrologirapporter om de næste 12 måneder, herunder vigtige planetcyklusser, muligheder og centrale temaer i dit liv.

Kærlighedskompatibilitet

Personlige parforholdsrapporter, der sammenligner to fødselshoroskoper og undersøger følelsesmæssig, romantisk og astrologisk kompatibilitet.

Profil af din ideelle partner

Personlige astrologirapporter, der udforsker karaktertræk og relationsmønstre hos en potentielt ideel partner.

Digitale fødselshoroskop-plakater

Personlige digitale astrologiplakater, der kan købes separat eller medfølger som bonus ved udvalgte rapporter.

Gratis digitale bonusprodukter, som følger med et berettiget køb, er dækket som en del af den oprindelige transaktion.

En enkel proces

Sådan anmoder du om refusion

Det er nemt at anmode om at få pengene tilbage. Følg blot disse trin.

02 · Oplys dine ordreoplysninger

Angiv den e-mailadresse, du brugte ved betalingen, og hvis muligt dit ordrenummer eller din betalingsreference.

03 · Vi bekræfter dit køb

Vores team kontrollerer dit køb og datoen for din anmodning. Du behøver ikke at forklare, hvorfor du ønsker refusion.

04 · Modtag din refusion

Når din anmodning er godkendt i henhold til denne politik, refunderer vi hele beløbet til din oprindelige betalingsmetode.

Refusionsfrist

Hvornår starter perioden på 7 dage?

Din 7 dages pengene-tilbage-garanti begynder på den dato, hvor din betaling er gennemført.

Fra denne dato har du 7 kalenderdage til at kontakte os og anmode om refusion.

Download, åbning eller læsning af din personlige rapport ophæver ikke vores frivillige 7 dages pengene-tilbage-garanti.

Hvis du oplever tekniske problemer, ikke kan få adgang til din købte rapport eller mener, at produktet ikke er leveret korrekt, bedes du kontakte vores supportteam.

Udforsk din personlige rapport med ro i sindet. Hvis den ikke lever op til dine forventninger, kan du blot anmode om refusion inden for 7 dage.
Betalingsoplysninger

Hvordan behandles refusioner?

Berettigede refusioner gennemføres normalt via den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

Vi refunderer det fulde beløb, der blev opkrævet for det berettigede køb, i den oprindelige transaktionsvaluta, medmindre gældende lov kræver noget andet.

Tiden, der går, før refusionen fremgår af din konto, afhænger af din bank, kortudsteder eller betalingsudbyder.

Hvis den oprindelige betalingsmetode ikke længere kan modtage en refusion, bedes du kontakte os, så vi kan finde en passende alternativ løsning.

Forbrugerbeskyttelse

Dine lovbestemte rettigheder

Vores 7 dages pengene-tilbage-garanti er en frivillig kundetilfredshedspolitik. Den begrænser, udelukker eller erstatter ikke nogen ufravigelige forbrugerrettigheder i henhold til gældende lovgivning.

Afhængigt af dit bopælsland kan du have yderligere rettigheder vedrørende annullering, fortrydelse, refusion eller beskyttelse ved køb af digitale produkter.

Eksempelvis kan berettigede forbrugere i EU have en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage ved onlinekøb. Der kan dog gælde særlige regler og undtagelser for digitalt indhold, der leveres med det samme.

Hvis gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning giver længere frister eller yderligere rettigheder, har disse forrang for vores frivillige 7-dagesgaranti.

Vi er her for at hjælpe

Spørgsmål eller anmodning om refusion?

Vores mål er at gøre hvert køb enkelt, gennemsigtigt og trygt.

Uanset om du har spørgsmål om din personlige astrologirapport, oplever tekniske problemer eller ønsker refusion, er du velkommen til at kontakte vores team.

Kontakt BirthChartSign

Hjemmeside: birthchartsign.com

E-mail: contact@birthchartsign.com

Politikkens ikrafttrædelsesdato: 8. oktober 2026

Angiv venligst den e-mailadresse, du brugte ved betalingen, eller din ordrereference, så vi kan identificere dit køb. Du behøver ikke at give en begrundelse for din anmodning.

Anmod om refusion