Politica de Rambursare și Garanția de 7 Zile | BirthChartSign
Cumpără cu încredere

Politica de rambursare și garanția de returnare a banilor

Ne dorim să descoperi raportul tău astrologic personalizat cu deplină încredere. Dacă nu ești mulțumit de achiziție, contactează-ne în termen de 7 zile și îți vom rambursa integral suma plătită, fără să fie nevoie să oferi explicații.

Garanție de rambursare de 7 zile Rambursare 100% Fără explicații
Promisiunea noastră

Satisfacția ta contează

La BirthChartSign, credem că explorarea hărții natale, înțelegerea relațiilor și descoperirea perspectivelor astrologice asupra viitorului ar trebui să fie o experiență plăcută, valoroasă și plină de semnificație.

De aceea, oferim o garanție de returnare a banilor în 7 zile pentru achizițiile digitale eligibile efectuate direct prin intermediul site-ului nostru.

Dacă raportul tău astrologic personalizat nu corespunde așteptărilor tale, este suficient să ne contactezi în termen de 7 zile calendaristice de la data achiziției.

Nu ești pe deplin mulțumit? Solicită rambursarea integrală în 7 zile. Fără explicații. Fără proceduri complicate. Doar angajamentul nostru față de satisfacția ta.
Ce acoperă garanția

Produse eligibile pentru rambursare

Garanția noastră voluntară de rambursare de 7 zile acoperă produsele astrologice digitale cu plată achiziționate direct de pe BirthChartSign.

Previziuni anuale

Rapoarte astrologice personalizate pentru următoarele 12 luni, care analizează ciclurile planetare importante, oportunitățile și principalele teme ale vieții tale.

Compatibilitate amoroasă

Rapoarte personalizate despre relații, care compară două hărți natale și explorează compatibilitatea emoțională, romantică și astrologică.

Profilul partenerului ideal

Rapoarte astrologice personalizate care explorează caracteristicile și tiparele relaționale ale unui potențial partener ideal.

Postere digitale cu harta natală

Postere astrologice digitale personalizate, achiziționate separat sau oferite ca bonus împreună cu anumite rapoarte eligibile.

Bonusurile digitale gratuite incluse într-o achiziție eligibilă sunt acoperite în cadrul tranzacției inițiale.

Un proces simplu

Cum poți solicita rambursarea?

Solicitarea unei rambursări este simplă. Trebuie doar să urmezi pașii de mai jos.

02 · Identifică-ți comanda

Menționează adresa de e-mail utilizată la plată și, dacă este disponibil, numărul comenzii sau referința tranzacției.

03 · Verificăm achiziția

Echipa noastră va verifica achiziția și data solicitării. Nu trebuie să explici motivul pentru care dorești rambursarea.

04 · Primești banii înapoi

După aprobarea solicitării conform acestei politici, vom efectua rambursarea integrală prin metoda de plată utilizată inițial.

Perioada de rambursare

Când începe perioada de 7 zile?

Garanția ta de rambursare de 7 zile începe la data la care plata este finalizată cu succes.

De la această dată, ai la dispoziție 7 zile calendaristice pentru a ne contacta și a solicita rambursarea.

Descărcarea, deschiderea sau citirea raportului tău personalizat nu anulează garanția noastră voluntară de rambursare de 7 zile.

Dacă întâmpini probleme tehnice, nu poți accesa raportul achiziționat sau consideri că produsul nu a fost livrat corect, contactează echipa noastră de asistență.

Explorează raportul tău personalizat fără griji. Dacă nu este ceea ce te așteptai, solicită rambursarea în termen de 7 zile.
Informații despre plăți

Cum sunt procesate rambursările?

Rambursările eligibile sunt efectuate, în mod normal, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

Rambursăm întreaga sumă percepută pentru achiziția eligibilă în moneda tranzacției inițiale, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă prevede altfel.

Timpul necesar pentru ca rambursarea să apară în contul tău depinde de bancă, de emitentul cardului sau de furnizorul serviciilor de plată.

Dacă metoda de plată inițială nu mai poate primi rambursări, contactează-ne pentru a identifica o alternativă potrivită.

Protecția consumatorilor

Drepturile tale legale

Garanția noastră de rambursare de 7 zile reprezintă o politică voluntară de satisfacție a clienților. Aceasta nu limitează, nu exclude și nu înlocuiește niciun drept obligatoriu al consumatorilor prevăzut de legislația aplicabilă.

În funcție de țara de reședință, poți beneficia de drepturi suplimentare privind anularea, retragerea din contract, rambursarea sau protecția la achiziționarea produselor digitale.

De exemplu, consumatorii eligibili din Uniunea Europeană pot beneficia de dreptul legal de retragere în termen de 14 zile pentru achizițiile efectuate online. Totuși, pentru conținutul digital furnizat imediat se pot aplica reguli și excepții specifice.

Atunci când legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor prevede termene mai lungi sau remedii suplimentare, aceste drepturi au prioritate față de garanția noastră voluntară de 7 zile.

Suntem aici pentru tine

Ai întrebări sau dorești o rambursare?

Scopul nostru este ca fiecare achiziție să fie simplă, transparentă și sigură.

Fie că ai o întrebare despre raportul tău personalizat, întâmpini o problemă tehnică sau dorești să soliciți o rambursare, echipa noastră îți stă la dispoziție.

Contactează BirthChartSign

Site web: birthchartsign.com

E-mail: contact@birthchartsign.com

Data intrării în vigoare: 8 octombrie 2026

Te rugăm să menționezi adresa de e-mail utilizată la plată sau referința comenzii pentru a putea identifica achiziția. Nu este necesar să justifici solicitarea de rambursare.

Solicită rambursarea